Política de privacidade

Controlador e canal de atendimento

A Premyx Imóveis, responsável pelo portal premyx.net.br, atua como controladora dos dados pessoais tratados para suas próprias finalidades. Solicitações sobre privacidade e direitos dos titulares podem ser enviadas para contato@premyx.net.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar acesso indevido.

Dados que podemos tratar

Os dados variam conforme o uso do portal.

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, tipo de anunciante, credenciais protegidas e informações de perfil.
• Anúncios: descrição, preço, características, endereço informado, fotos, dados profissionais e contato autorizado pelo anunciante.
• Uso do portal: filtros de busca, favoritos, visualizações, cliques para telefone ou WhatsApp e registros de data e hora.
• Atendimento e segurança: conteúdo de denúncias, mensagens enviadas aos nossos canais, identificadores de usuário, registros técnicos e informações necessárias para prevenir abuso.
• Armazenamento no navegador: sessão necessária para manter o acesso simples aos favoritos e preferências essenciais durante a navegação.

Finalidades e bases legais

Tratamos dados para criar e administrar contas, publicar anúncios, entregar buscas e favoritos, viabilizar contatos solicitados, medir o uso real do portal, responder solicitações, prevenir fraude, investigar denúncias, proteger direitos e cumprir obrigações legais.

Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado com respeito às expectativas e aos direitos do titular, ou consentimento quando essa for a base adequada.

Métricas, buscas e contato externo

A Premyx registra eventos básicos de busca, visualização e clique de contato para operar indicadores e ordenar conteúdos mais relevantes. Não lemos nem armazenamos a conversa iniciada no WhatsApp. Ao abrir WhatsApp, Google Maps ou outro serviço externo, o tratamento passa também a seguir as regras do respectivo provedor.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar somente o necessário com fornecedores de hospedagem, armazenamento, banco de dados, segurança, mapas, comunicação e suporte; com autoridades ou terceiros quando houver dever legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos; e em reorganização societária, com salvaguardas adequadas.

Dados de contato de anunciantes podem ser exibidos ou disponibilizados conforme a configuração escolhida no anúncio. Interessados devem usar essas informações apenas para tratar do imóvel anunciado.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Premyx buscará utilizar mecanismos admitidos pela LGPD e medidas contratuais e de segurança compatíveis com a proteção exigida.

Retenção e eliminação

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, enquanto a conta ou o anúncio estiver ativo e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações, prevenção de fraude e exercício de direitos. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo conservação permitida ou exigida por lei.

Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao risco para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é absolutamente invulnerável. Em incidente relevante, serão adotadas as medidas de contenção e as comunicações exigidas pela legislação e pela ANPD.

Cookies e tecnologias semelhantes

O portal pode usar recursos estritamente necessários para sessão, segurança e funcionamento. Tecnologias não essenciais, caso sejam adotadas, devem ser informadas de forma clara e submetidas à escolha do usuário quando a legislação exigir. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador, considerando que o bloqueio dos essenciais pode afetar funcionalidades.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal, prevenção de fraude ou exercício regular de direitos; nesses casos, explicaremos o motivo.

Se a solicitação não for resolvida, o titular também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados e os órgãos de defesa do consumidor, quando aplicável.

Crianças, adolescentes e dados de terceiros

A publicação de anúncios e a contratação de serviços de anunciante não são destinadas a menores sem representação adequada. Quem fornece dados de outra pessoa declara possuir base legítima para isso e deve limitar o envio ao necessário. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderemos restringir ou eliminar o conteúdo.

Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no portal, na legislação ou nas práticas de tratamento. A versão vigente e sua data serão mantidas nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.